В ходе вебинара были представлены качественные, количественные и гибридные показатели, при этом было подчеркнуто, как каждый из этих подходов способствует оценке и интерпретации сложных вопросов. Кроме того, был дан обзор основных качественных и количественных методологий сбора и анализа данных.