Під час вебінару було представлено якісні, кількісні та гібридні показники, а також розглянуто, як кожен із цих підходів сприяє оцінці та інтерпретації складних питань. Крім того, було надано огляд основних якісних та кількісних методологій збору та аналізу даних.